Terma & Syarat Jilli33 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke jilli33. Terma dan syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan jilli33 ("kami", "platform" atau "jilli33") berkaitan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform jilli33, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform jilli33 dengan serta-merta.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jilli33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau mengakses platform dari Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dilarang atau disekat oleh jilli33 sebelum ini.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti lain.
• Butiran yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

Jilli33 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penyekatan atau penamatan akaun.

3Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun jilli33 anda termasuk kata laluan, maklumat log masuk dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Jilli33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda.

Tanggungjawab Anda:

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk akaun jilli33 dengan sesiapa.
• Pastikan anda log keluar dari peranti awam selepas setiap sesi.
• Maklumkan jilli33 segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Kemaskini maklumat profil anda (nama, nombor telefon, e-mel) jika ada perubahan.
• Akaun jilli33 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja — tidak boleh dipindahmilik, dipinjam atau digunakan oleh orang lain.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform jilli33 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kami menerima kaedah pembayaran berikut yang merupakan pilihan biasa pengguna Malaysia:

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi dari akaun jilli33.
• Kaedah pengeluaran mesti sama atau berkaitan dengan kaedah deposit asal anda.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atas nama yang sama dengan akaun jilli33 anda — tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga.
• Jilli33 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah 15 minit hingga 2 jam pada waktu perniagaan biasa.
• Pengeluaran bonus memerlukan pemenuhan syarat rollover penuh sebelum boleh diproses.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

Jilli33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dapat dilakukan.

Syarat Am Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan semasa tuntutan.
• Bonus selamat datang RM100 tertakluk kepada rollover 20x pada permainan yang layak.
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa — bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus perlu digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan (biasanya 7 hingga 30 hari).
• Jilli33 berhak membatalkan bonus jika terdapat penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma bonus.
• Taruhan yang dibuat sebelum bonus dikreditkan tidak akan dikira ke arah pemenuhan syarat rollover.

Permainan yang Dikecualikan dari Rollover:

Sesetengah permainan mungkin dikecualikan atau menyumbang peratusan yang berbeza kepada pemenuhan rollover bonus. Senarai semasa boleh dilihat dalam halaman Promosi jilli33. Permainan kasino langsung biasanya menyumbang 10%–20% sahaja kepada rollover bergantung kepada promosi.

6Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan di jilli33 — termasuk kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan, e-sukan dan sukan maya — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan digital adalah muktamad dan ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang disahkan pihak bebas.
• Keputusan pertaruhan sukan adalah muktamad berdasarkan keputusan rasmi pihak penganjur pertandingan.
• Jilli33 berhak membatalkan atau membayar semula taruhan yang terlibat dalam kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan.
• Taruhan yang diterima semasa gangguan teknikal atau kerosakan sistem mungkin dikira tidak sah.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad. Sebarang keputusan yang terjejas oleh kegagalan teknikal penstriman akan disemak dan diselesaikan kes demi kes.
• Pengguna tidak boleh membuat taruhan yang melebihi had yang ditetapkan untuk meja atau permainan berkenaan.

7Tingkah Laku Dilarang dan Penipuan

Jilli33 mengambil serius sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih dari satu akaun untuk tujuan apa pun termasuk mendapatkan bonus berganda.
• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip automatik atau program lain yang tidak dibenarkan oleh jilli33.
• Kerjasama antara pemain (colluding) untuk memanipulasi hasil permainan poker atau permainan lain.
• Mengeksploitasi kelemahan sistem, pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk keuntungan yang tidak adil.
• Memindahkan dana antara akaun untuk mengelakkan kawalan undang-undang.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, pengesahan atau proses KYC.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama anda sendiri untuk deposit ke jilli33.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform jilli33.
• Tingkah laku mengganggu, mengancam atau menghina kakitangan jilli33 atau pemain lain.

8Penamatan dan Penggantungan Akaun

Jilli33 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri.
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan (contoh: bawah umur).
• Ketidakaktifan akaun selama 12 bulan berturut-turut.
• Kepatuhan kepada arahan pihak berkuasa undang-undang.

Penutupan Sukarela:

Anda boleh meminta penutupan akaun jilli33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@jilli33.app. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dibayar balik kepada anda tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan yang berpatutan.

9Had Liabiliti Jilli33

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, jilli33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan platform kami.

• Jilli33 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa.
• Jilli33 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang disebabkan oleh sambungan internet pengguna, masalah peranti atau isu di luar kawalan kami.
• Jilli33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh pengguna.
• Jilli33 tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

10Pindaan Terma dan Syarat

Jilli33 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web jilli33.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma terkini terletak pada anda sebagai pengguna. Penggunaan berterusan platform jilli33 selepas sebarang perubahan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap Terma yang dipinda.

11Undang-undang yang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform jilli33 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

12Hubungi Jilli33 untuk Pertanyaan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform jilli33, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di laman web jilli33. Respons dalam masa kurang dari 5 minit.
• E-mel: support@jilli33.app — respons dalam masa 2 jam bekerja.
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Pasukan sokongan jilli33 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda menyelesaikan sebarang isu dengan cepat dan cekap. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang memuaskan kepada setiap pertanyaan yang kami terima.